Отправка посылок
Посылки отправляются в будние дни по следующему графику:
- 12:00 - Укрпочта; Автолюкс
- 14:00 - Ин-тайм; Деливери
- 15:00 - Новая Почта
В день отправки посылок, клиентам на их телефонные номера с 17:00 мы отправляем СМС сообщения с номерами деклараций. Исключением является Укрпочта, номера деклараций от нее мы получаем на следующий день после отправки и сообщаем клиентам в 18:00 СМС сообщением. Внимание! Если Вы не получили номер декларации в указанное время СМС сообщением, просьба перезвонить в рабочее время компании и получить номер по телефону.
Просим наших клиентов обратить внимание на следующее:
- Только после Вашего звонка об оплате мы ставим Ваш заказ на сборку.
- Максимальное время на отправку Вашего заказа, после сообщения об оплате, может быть три рабочих дня (на практике мы стараемся отправит любой заказ в течении суток, но в преддверии праздников или сезонных всплесков отправка может быть с задержкой до трех рабочих дней).
- В случае если отправка заказа произошла с задержкой более указанного срока, то в качестве компенсации интернет-магазин ZEBIX, после согласования с клиентом, или отправит Вашу посылку за свой счет, или сделает возврат средств покупателю с компенсацией всех комиссий банков.