Відгуки про компанію 1000 дрібниць за низькими цінами
- Виктория П.
- Ірина Б.
- Ганна Р.
к товару как таковому вопросов нет. Заказ был отправлен на день позже оговоренного срока. И было бы все ничего НО... если делаете декларации у себя в офисе то если уж не отправили по ней, ПЕРЕДЕЛЫВАЙТЕ КОРРЕКТНО. На посылке оставили 2 шрих кода. Пришлось платить за посылку 2 доставки.Долго разбирались с перевозчиком. Потрачено нервов и времени.Когда сообщила о ситуации продавцу даже не отреагировали ни как. или читать не умеют или просто проблемы видеть не хотят.
- Коментар продавця
Доброго дня Анна!
Дякуємо Вас за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Прийміть наші найщиріші вибачення за ситуацію, що склалася. Ми розуміємо, що подібні інциденти не зміцнюють авторитет нашої компанії, і хочемо завірити Вас, що нами будуть вжиті необхідні заходи щодо поліпшення сервісу і усунення недоліків для запобігання аналогічних ситуацій в майбутньому.
Завдяки вашому відгуку ми побачили недопрацювання відділу логістики. З винним співробітником була проведена роз'яснювальної бесіда.
Ми готові компенссувати ваші зайві витрати (19грн) на Ваш рахунок, або зробити безкоштовну доставку слідуючого замовлення.
Спасибі, що вибрали саме наш інтернет-магазин і що поділилися своєю думкою про нашу роботу! Будемо раді бачити Вас в числі наших постійних покупців.
З повагою, директор інтернет-магазину ПРОМТОРГ Дар’я Брагіна - Покупець
Спасибо. Если сделаю повторный заказ то воспользуюсь Вашим предложение о доставке заказа за Ваш счет в качестве компенсации за потраченное время и нервы при получении посылки. Я изначально в переписке лично писала Вам не для того что бы что то компенсировать, а для того что бы при отправках более не повторялись такие ситуации - не все лояльно относятся к погрешностям продавцов, я очень много лет сотрудничаю с компаниями через сеть и бывает всякое. Но пришлось оставить нейтральный отзыв так как мои сообщения игнорировали по сути отвечая невпопад текста обращения. Я не понимаю, что произошло в тот день - возможно магнитные бури :))))
Удачных продаж.
- Коментар продавця
- Ярослава Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
спасибо за то что упаковали с учетом моих пожеланий
- Петро П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Так и не купил товар, так как никто не перезвонил.
- Катерина К.
- Игорь
Обслужили хорошо, товар качественный.
- Ігор П.
Потеряли мою оплату за товар, но позже исправились. Все получил.
- Юлиана П.
Не весь товар оказался в наличии.
- Cтас Щ.
Все вовремя и в срок!
